Una destacada Residencia de Ancianos (RSA), dedicada a proporcionar atención diaria y asistencia a personas mayores, decidió agilizar el proceso de documentación requerido para nuevos huéspedes y sus familias. La necesidad principal era agilizar el proceso de recolección de firmas para documentos de aceptación e información de salud.
Antes de adoptar FastReplySignature, cada huésped debía firmar manualmente varios documentos al ingresar, incluidos consentimientos informados y exenciones de responsabilidad. Esto implicaba un tiempo significativo para el personal, que debía gestionar la impresión, la recolección de firmas y el almacenamiento físico de todos los formularios.
Gracias a FastReplySignature, la RSA ha transformado completamente este proceso. Los documentos necesarios ahora se envían digitalmente a las familias o representantes legales de los huéspedes antes de su llegada al establecimiento. A través de teléfonos inteligentes o computadoras, pueden leer, completar y firmar los formularios requeridos en solo unos minutos, desde cualquier lugar donde se encuentren.
Esta innovadora solución de firma electrónica ha permitido a la RSA reducir significativamente el tiempo dedicado a la gestión de documentación durante la admisión de huéspedes, además de disminuir el uso de papel y los costos de impresión asociados. Además, ha mejorado la eficiencia operativa y la organización interna, permitiendo que el personal dedique más tiempo al cuidado y la asistencia de los huéspedes, ofreciendo así un servicio moderno y eficiente.
Un beneficio adicional ha sido la implementación de un archivo digital seguro y fácilmente accesible, donde se almacenan automáticamente todos los documentos firmados. Esto ha simplificado y acelerado la recuperación y gestión de información. La satisfacción de los huéspedes y sus familias es una prioridad para la RSA, y con la ayuda de FastReplySignature, el establecimiento puede ofrecer un servicio aún más efectivo y profesional.
