Avant de commencer à utiliser FastReplySignature, il était nécessaire de faire signer aux invités un contrat de location courte durée à leur arrivée, spécifiant les conditions de séjour, les règles de la maison et les informant des obligations et des droits des deux parties. Ce document devait être signé manuellement et conservé physiquement, un processus qui demandait temps et ressources considérables.
Le client a exprimé la nécessité de simplifier ce processus pour réduire le temps consacré à la gestion administrative et améliorer l’expérience de ses invités.
Avec FastReplySignature, le propriétaire des maisons de vacances a complètement révolutionné la manière d’obtenir les signatures sur les contrats de location courte durée.
Il a facilement créé un modèle personnalisé du contrat et l’envoie par e-mail aux invités avant leur arrivée.
Chaque invité accède au document via smartphone, fournit toutes les informations requises et accepte les conditions de séjour avec une signature sur smartphone.
Cette solution a permis à notre client de recevoir les contrats signés avant l’arrivée des invités, réduisant significativement le temps nécessaire pour l’accueil et l’utilisation de papier. En plus d’améliorer l’efficacité interne, le propriétaire des maisons de vacances a considérablement amélioré l’expérience des invités, leur permettant de gérer les formalités confortablement depuis chez eux.
De plus, dans le cas où un invité oublierait de remplir le contrat ou ne pourrait pas le faire, le propriétaire a trois solutions pour remédier au problème :
- envoyer à nouveau le lien via WhatsApp et offrir un soutien pour la complétion ;
- faire scanner le QRCode avec le lien vers le document à signer et fournir une assistance pendant la complétion (il est possible d’imprimer le flyer avec le QRCode directement depuis le logiciel, en créant le code une fois et en l’imprimant pour qu’il soit scanné par les invités) ;
- en dernier recours, dans l’espace réservé, imprimer le contrat avec les champs laissés en blanc et soulignés, permettant aux invités moins technologiques de le remplir et le signer manuellement.
Tout est très simple !
Le client dispose maintenant d’un archive numérique sécurisé et facilement consultable, où tous les contrats signés sont automatiquement conservés.
Grâce à FastReplySignature, le propriétaire peut consacrer plus de temps à garantir que le séjour des invités soit inoubliable, sachant que la gestion des contrats de location a été simplifiée et rendue plus efficace.
La satisfaction de ses invités est sa priorité, et avec FastReplySignature, il peut offrir un service encore plus efficace et performant.
