Une renommée Résidence Sanitaire Assistée (RSA), qui s’occupe de fournir assistance et soins quotidiens aux personnes âgées, a décidé d’optimiser la gestion de la documentation nécessaire pour les nouveaux résidents et leurs familles. Le besoin principal était de simplifier le processus de collecte des signatures sur les documents d’acceptation et d’information sanitaire.
Avant l’adoption de FastReplySignature, chaque résident devait signer manuellement plusieurs documents lors de son admission, y compris des consentements éclairés et des déclarations de responsabilité. Cela entraînait une dépense de temps considérable pour le personnel, qui devait gérer l’impression, la collecte des signatures et l’archivage physique de tous les formulaires.
Grâce à FastReplySignature, la RSA a complètement transformé ce processus. Les documents nécessaires sont maintenant envoyés numériquement aux familles ou aux représentants légaux des résidents avant leur entrée dans la structure. À l’aide d’un smartphone ou d’un ordinateur, ceux-ci peuvent lire, remplir et signer les formulaires requis en quelques minutes, où qu’ils se trouvent.
Cette solution innovante de signature électronique a permis à la RSA de réduire significativement le temps passé à gérer la documentation lors de l’accueil, diminuant également l’utilisation du papier et les coûts associés à l’impression. De plus, elle a amélioré l’efficacité opérationnelle et l’organisation interne, permettant au personnel de consacrer plus de temps aux soins et à l’assistance des résidents, offrant ainsi un service moderne et à la pointe de la technologie.
Un autre avantage a été la mise en place d’un archive numérique sécurisé et facilement accessible, où tous les documents signés sont conservés automatiquement. Cela a rendu la consultation et la gestion des informations beaucoup plus simples et rapides. La satisfaction des résidents et de leurs familles est une priorité pour la RSA, et avec l’aide de FastReplySignature, la structure est en mesure d’offrir un service encore plus efficace et professionnel.
